| STT | Vấn đề của khách hàng | Giải pháp | Chi phí | Bảo hành |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Hỏng kính | Thay kính cảm ứng | 400.000 VNĐ | 10 năm |
| 2 | Hỏng màn hình cảm ứng | Thay màn | 1.200.000 VNĐ | 10 năm |
| 3 | Hỏng pin | Thay pin | 400.000 VNĐ | 13 tháng |
| 4 | Hỏng loa, mất tiếng, rè | Thay loa | 400.000 VNĐ | 10 năm |
| 5 | Hỏng camera sau, mờ | Thay camera sau | 350.000 VNĐ | 10 năm |
| 6 | Hỏng camera trước | Thay camera trước | 350.000 VNĐ | 10 năm |
| 7 | Hỏng sạc, sạc chập chờn | Thay cáp chân sạc | 400.000 VNĐ | 10 năm |
| 8 | Hỏng nút Home | Thay cáp Home | 300.000 VNĐ | 10 năm |
| 9 | Hỏng Wifi do cáp | Thay cáp Wifi | 350.000 VNĐ | 10 năm |
| 10 | Hỏng nút volume, nút nguồn | Thay cáp volume, nút nguồn | 350.000 VNĐ | 10 năm |
| 11 | Thay IC Audio | 600.000 VNĐ | 3 tháng | |
| 12 | Thay IC camera | 500.000 VNĐ | 3 tháng | |
| 13 | Không hiển thị màn hình | Thay IC hiển thị | 800.000 VNĐ | 3 tháng |
| 14 | Không lên nguồn | Thay IC nguồn | 700.000 VNĐ | 3 tháng |
| 15 | Mất sóng Wifi | Thay IC Wifi | 600.000 VNĐ | 3 tháng |
| 16 | Không sạc được | Thay IC USB | 600.000 VNĐ | 3 tháng |
| 17 | Quên hoặc mất iCloud | Phá iCloud 3G thành Wifi | 600.000 VNĐ | Không BH |
