Điện thoại Oppo A37 bị mất âm thanh khiến nhiều trải nghiệm của người dùng bị gián đoạn, không nhận chuông báo cuộc gọi, không xem được video,…. Điều này khiến các fan trung thành hụt hẫng, khó chịu khi sở hữu một chiếc smartphone thông minh, xịn sò.

Nguyên nhân của tình trạng này là gì, làm thế nào để khắc phục sự cố này? Đừng quá lo lắng. Điện Thoại Xanh đã tìm ra giải pháp cho bạn rồi đây. Hãy thử áp dụng và kiểm chứng hiệu quả nhé.

Xem thêmĐiện thoại Oppo không đổ chuông khi có cuộc gọi và cách xử lý

1. Đảm bảo chế độ Âm thanh đã được kích hoạt

Khi chế độ Âm thanh trên Oppo A37 bị tắt, máy sẽ không thể đổ chuông. Vì vậy, khi sự cố mất âm thanh xảy ra, bạn nên thử kích hoạt lại tính năng này trên máy.

Bước 1: Từ màn hình chính của Oppo A37, bạn vuốt từ trên xuống dưới để thấy các biểu tượng cài đặt nhanh.

Oppo-A37-bi-mat-am-thanh-1
Điều chỉnh mức âm lượng nhạc chuông

Bước 2: Tại đây, bạn sẽ thấy biểu tượng chiếc chuông đang thông báo ở chế độ im lặng. Bạn nhấn vào biểu tượng này.

Bước 3: Mục Cài đặt âm thanh trên máy sẽ hiện ra. Bạn lần lượt điều chỉnh phần Nhạc chuông và Âm lượng phương tiện để khắc phục lỗi.

Xem thêm: Hướng dẫn khắc phục hiệu quả sự cố khi điện thoại Oppo không nhận SIM

2. Kiểm tra tính năng Thời gian yên tĩnh

Tính năng “Thời gian yên tĩnh” trên Oppo cũng giống như tính năng “Không làm phiền” trên một số dòng smartphone khác. Nếu tính năng này được kích hoạt, chiếc điện thoại của bạn sẽ không thể đổ chuông khi có thông báo, cuộc gọi hay tin nhắn đến.

Bước 1: Từ màn hình chính của Oppo A37, bạn vào ứng dụng Cài đặt quen thuộc.

Oppo-A37-bi-mat-am-thanh-2
Tắt bỏ cài đặt thời gian yên tĩnh

Bước 2: Bạn vào mục Thời gian yên tĩnh và tắt bỏ mục này đi là được.

3. Khôi phục cài đặt gốc cho Oppo A37

Những biện pháp trên không đem lại tác dụng? Bạn nên cân nhắc đến việc khôi phục cài đặt gốc cho Oppo A37. Trước khi áp dụng thủ thuật này, bạn cần sao lưu dữ liệu một cách cẩn thận. Bởi sau khi khôi phục, chiếc Oppo A37 của bạn sẽ trở về trạng thái mặc định ban đầu:

Xem thêmMàn hình điện thoại Oppo bị nhòe màu và đây là gợi ý dành cho bạn

Bước 1: Bạn vào ứng dụng Cài đặt, chọn mục Cài đặt bổ sung.

Bước 2: Tiếp theo, bạn chọn Sao lưu và Đặt lại => Khôi phục cài đặt gốc => Xóa toàn bộ nội dung và cài đặt.

Oppo-A37-bi-mat-am-thanh-3
Khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại

4. Đem điện thoại đi sửa chữa

Không loại trừ khả năng Oppo A37 bị mất âm thanh do bộ phận loa ngoài trên máy đã bị hư hỏng. Với trường hợp này, bạn sẽ không thể khắc phục sự cố tại nhà. Do vậy, bạn cần nhanh chóng đem dế yêu tới một trung tâm sửa điện thoại Oppo uy tín.

Xem thêmTổng hợp 3+ lỗi màn hình Oppo F1S và giải pháp khắc phục đơn giản

Đôi khi, bạn chỉ cần vệ sinh sạch sẽ bụi bẩn ở loa ngoài để khắc phục lỗi mất âm thanh trên Oppo A37.

Tuy nhiên trong nhiều trường hợp, bạn sẽ phải thay loa ngoài Oppo A37 để khắc phục sự cố này hiệu quả.

Trên đây là một vài giải pháp đơn giản, hiệu quả mà bạn có thể tự mình khắc phục sự cố điện thoại Oppo A37 bị mất âm thanh. Hy vọng những chia sẻ của chúng tôi có thể giúp bạn xử lý sự cố thành công để có nhiều trải nghiệm thú vị cùng dế yêu của mình.